1.-
DUDAS Y COMENTARIOS
Para poderles brindar un mejor
servicio en cuanto a dudas sobre el contenido de la información asi
como los accesos al portal que cada uno de ustedes tiene,
les
pedimos que se comuniquen con su comprador de CASA MARCHAND para que el
a su vez canalize la llamada al departamento que corresponda
o
en su caso el mismo podra resolverles su duda.
2.-
LINEAMIENTOS PARA RECIBO DE PRODUCTO DE PROVEEDORES DE CASA MARCHAND
- El Proveedor deberá programar su cita por medio del portal de
proveedores.
- Se les solicitara tipo de unidad, número de unidades , número
de orden de compra, cantidad de cajas a entregar. (Es importante
declarar tipo y cantidad de unidades, si no fuera así no se
recibirá).
- El proveedor o transportista deberá presentarse con facturas
completas (tres copias de la factura, una copia de la caratula de la
orden de compra).
- Presentarse 20 minutos antes de la cita para el registro y la
entrega de documentos.
- La tolerancia para recibir es de 10 minutos posterior a su
cita, en caso de llegar después de su horario, el proveedor tendrá
que programar nuevamente su cita.
- El horario de recibo es de lunes a Sábado 7 am. a 14:00 pm.
REQUERIMIENTOS
PARA EL RECIBO:
- La mercancía a recibir deberá ser presentada en buen estado y
con la etiqueta del proveedor en la parte superior derecha.
- La mercancía deberá estar entarimada, acomodada con las cajas
frenteadas, de tal manera que se puedan visualizar todas las
etiquetas, no deberá traer tarimas con cajas en medio.
- Todas las cajas tendrán que tenerlas las etiquetas (UPC
proveedor y etiqueta que se genera del portal), en una misma cara.
RECIBO
890
- 1. Cuando el proveedor entrega un full pallet ( una tarima
de un solo SKU) , el proveedor puede entregar con una sol a
etiqueta.
- 2. Si en la misma tarima el proveedor lleva mas de un SKU,
debe generar una etiqueta por código (si una caja llega dañada , se
tendrá que regresar todo el SKU).
- 3. Todas las cajas deben traer el UPC del corrugado, esto es
indispensable para para que el almacén lo pueda surtir.
- 4. Todas las cajas deben traer del mismo lado ambas
etiquetas ( UPC y la que se genera del portal).
RECIBO
CROSS DOCK
- 1. El proveedor puede entregar varios skus en una caja con
una sola etiqueta, esta caja no es necesario que traiga los UPC de
cada corrugado.
- Cualquier empaque que llegue dañado se regresara.(golpeado,
roto, mojado, etc).
- Presentar el material para asegurar la mercancía recibida
(playo, cinta transparente, etc.).
- El personal que se presente a realizar la entrega por parte
del proveedor deberá traer equipo de seguridad (faja, calzado, gafete
y chaleco).
- Solo podrán ingresar dos personas por unidad en el caso de
entrega por caja o por tarima, en los casos de entregas de mayor
volumen serán mínimas tres personas por unidad.
- Queda estrictamente prohibido ingresar alimentos y bebidas,
así como ingresar con gorras, bermudas, tenis, lentes obscuros, ropa
deportiva, ropa rasgada, aretes y peinados estrafalarios.
- Queda estrictamente prohibido el uso de teléfono celular o
radio dentro de las instalaciones.
- Queda estrictamente prohibido ofrecer y recibir alguna
bonificación, propina o regalo de cualquier tipo.
- Es necesario traer maniobra para la descarga, así como el
equipo (patines) para la misma, el producto se entregará entarimado,
cabe mencionar que no se podrá recibir a ningún proveedor que no
cuente con su patín propio para la descarga.
- Las tarimas deberán tener un tamaño estándar de 90 x120
aproximadamente, no se recibirá la mercancía si no cumple con esta
condición.
- En el caso de rechazo por cualquier motivo, el proveedor es
responsable de su producto y debe llevárselo en el momento. (El
personal de recibo tendrá la obligación de anotarle el motivo de
rechazo en la parte posterior de su factura).
- El proveedor no podrá retirarse de las instalaciones hasta
que los documentos le sean entregados, Casa Marchand no se hará
responsable de reclamaciones posteriores.
Atentamente
CASA
MARCHAND, S.A. DE C.V.
3.-
EVALUACION DE FILLRATE
Con el objeto de medir la
eficiencia de entrega de los proveedores se diseño un método de
evaluación mensual que nos permitirá tener claramente el desempeño por
producto, con los resultados obtenidos se podrá definir si se es
acreedor a un premio o penalización.
El Proveedor
podrá consultar en el Portal la primer semana de cada mes, el resultado
del mes inmediato anterior.
Cuando se trate de un
Plan de Promoción y Publicidad, se generará unaCédula de DP por el
concepto 002 Apoyo para publicidad, de tipo cerrada con importe $0.00
En el caso de las penalizaciones, se aplicará una Cédula de
DP por el concepto 040Penalización por incumplimiento, misma que se
descontará en el próximo pago; el proveedor tendrá 1 semana para
cualquier aclaración de lo contrario se descontara el importe.
La calificación del Proveedor deberá ser identificada en la
siguiente tabla para conocer el porcentaje de la penalización al que se
hizo acreedor, ocasionada por su desempeño mensual y considerando al
25% del costo por la mercancía no entregada.
| Calificación del Proveedor |
Subsidio en Penalización |
% Penalización |
| 96 a 100 |
100% |
0% |
| 91 a 95 |
85% |
15% |
| 86 a 90 |
70% |
30% |
| 81 a 85 |
55% |
45% |
| 71 a 80 |
40% |
60% |
| 70 o menor |
0% |
100% |
FORMULA:Importe piezas no entregadas x
25% x % Penalizacion
Ejemplo:
Se observa que en la O.C. 228510 no se entregaron completas 2
partidas de 5 ordenadas, por lo que evalúa la eficiencia por partida.
En el caso de la O.C. 229087, no se entregaron 2 partidas de
las 4 ordenadas, lo cual también disminuye el resultado del indicador.
| # |
E |
O.C. |
PARTIDAS OC |
PIEZAS OC |
PIEZAS RECEP |
| 1 |
R |
228510 |
33RB |
127,500 |
127,500 |
| 2 |
R |
228510 |
33T04B |
1,020 |
0 |
| 3 |
R |
228510 |
33T15B |
1,080 |
480 |
| 4 |
R |
228510 |
33T24B |
1,080 |
700 |
| 5 |
R |
228510 |
33T25B |
1,440 |
0 |
| 6 |
R |
228511 |
33ZA |
10,188 |
0 |
| 7 |
R |
228511 |
33Z |
9,576 |
0 |
| 8 |
R |
228511 |
33ZD |
11,556 |
11,556 |
| 9 |
R |
228725 |
33ZA |
7,020 |
0 |
| 10 |
R |
228725 |
33Z |
504 |
504 |
| 11 |
R |
229087 |
33ECPL |
39 |
39 |
| 12 |
R |
229087 |
33QD |
33 |
33 |
| 13 |
E |
229087 |
33AM9OR |
32 |
0 |
| 14 |
E |
229087 |
33KRJ |
12 |
0 |
| 15 |
R |
229242 |
76CCC |
72 |
72 |
| 16 |
R |
229242 |
76CCB |
72 |
72 |
|
171,224 |
140,956 |
|
82.32% |
El indicador mensual es de 82%
El Proveedor obtuvo una calificación de 82%, por lo que de acuerdo a la
escala, el porcentaje de penalización es del 45% de los $4,395.92 , la
cantidad a pagar por el Proveedor es de $1,978.16 (que corresponde al
100%)
Atentamente
Casa de Papeleria M, S.A. de C.V.